Política de Privacidad

1. Introducción

PescaHub Ltd ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web pescahub.com.ar y usas nuestros servicios.

Estamos registrados en el Reino Unido y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Ley de Protección de Datos de 2018 y las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR).

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

Podemos recopilar información que proporcionas voluntariamente cuando:

• Te registras para una cuenta o te unes a un grupo
• Envías artículos, fotos o videos
• Nos contactas a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico
• Participas en nuestro mini-juego de pesca
• Te suscribes a nuestro boletín o actualizaciones

Esta información puede incluir:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de perfil y preferencias
• Contenido que subes (fotos, videos, artículos)
• Mensajes y comunicaciones

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación:

• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado en las páginas
• Direcciones de sitios web de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver nuestra Política de Cookies)

2.3 Servicios de Google

Usamos servicios de Google que pueden recopilar información:

• Google Maps: Cuando ves nuestra página de contacto con el mapa incrustado, Google puede recopilar datos de ubicación y uso. Por favor revisa la Política de Privacidad de Google.
• Google Analytics: Podemos usar Google Analytics para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Este servicio usa cookies para recopilar estadísticas de uso anónimas.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar nuestros servicios: Procesar registros, gestionar cuentas, mostrar contenido y habilitar funcionalidad del juego
• Para comunicarnos: Responder consultas, enviar actualizaciones y proporcionar soporte al cliente
• Para mejorar nuestros servicios: Analizar patrones de uso, corregir errores y mejorar la experiencia del usuario
• Para asegurar la seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado
• Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir requisitos legales y responder a solicitudes legítimas
• Para marketing: Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento, cuando sea requerido)

4. Base Legal para el Procesamiento (UK GDPR)

Bajo UK GDPR, procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado consentimiento claro para que procesemos tus datos para propósitos específicos
• Contrato: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato o para tomar medidas a tu solicitud
• Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal
• Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (ej., seguridad del sitio web, análisis)

5. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios de terceros de confianza que ayudan a operar nuestro sitio web (alojamiento, análisis, servicios de correo electrónico)
• Servicios de Google: Como se describe en la sección 2.3, Google puede procesar datos cuando usas Google Maps o Analytics
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos (con aviso a los usuarios)

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

• Información de cuenta: Retenida mientras tu cuenta esté activa y durante 2 años después del cierre de la cuenta
• Enviados de formularios de contacto: Retenidos durante 3 años
• Puntuaciones del juego y datos de tabla de clasificación: Retenidos indefinidamente (ya que esto es parte de nuestro servicio)
• Datos de análisis: Retenidos durante 26 meses (predeterminado de Google Analytics)

7. Tus Derechos Bajo UK GDPR

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar copias de tus datos personales
• Derecho a la rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho al borrado: Solicitar eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho a restringir el procesamiento: Solicitar limitación de cómo procesamos tus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar transferencia de tus datos a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [email protected] o usa nuestro formulario de contacto.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Las medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Infraestructura de servidor segura
• Evaluaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Reino Unido, incluyendo:

• Países del Espacio Económico Europeo (EEE)
• Estados Unidos (para servicios de Google)

Cuando transferimos datos fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, tales como:

• Decisiones de adecuación del gobierno del Reino Unido
• Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
• Otros mecanismos de transferencia aprobados bajo UK GDPR

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, por favor consulta nuestra Política de Cookies.

Usamos los siguientes tipos de tecnologías de seguimiento:

• Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo
• Almacenamiento Local: Datos almacenados localmente en tu navegador (para puntuaciones del juego y preferencias)
• Web Beacons: Pequeñas imágenes invisibles usadas para rastrear vistas de página
• Pixel Tags: Usados para medir la efectividad de nuestras comunicaciones

12. Comunicaciones de Marketing

12.1 Marketing por Correo Electrónico

Con tu consentimiento, podemos enviarte correos de marketing sobre:

• Nuevas características y actualizaciones de nuestra plataforma
• Consejos de pesca y destacados de la comunidad
• Eventos especiales y competencias
• Ofertas y promociones de socios

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo de marketing
• Actualizando tus preferencias de cuenta
• Contactándonos en [email protected]

12.2 Notificaciones Push

Si habilitas las notificaciones push, podemos enviarte notificaciones sobre actualizaciones del juego, nuevos mensajes o anuncios importantes. Puedes gestionar estas en la configuración de tu dispositivo.

13. Perfilado y Toma de Decisiones Automatizada

Podemos usar procesamiento automatizado para:

• Personalizar contenido y recomendaciones basadas en tu actividad
• Calcular puntuaciones del juego y clasificaciones de la tabla de clasificación
• Detectar y prevenir actividad fraudulenta
• Moderar contenido para cumplimiento con nuestros Términos de Servicio

Tienes el derecho de no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que te afecten significativamente, a menos que tal procesamiento sea necesario para celebrar o cumplir un contrato, o hayas dado consentimiento explícito.

14. Proveedores de Servicios de Terceros

Trabajamos con las siguientes categorías de proveedores de servicios de terceros:

• Proveedores de Alojamiento: Servicios de infraestructura en la nube para alojamiento de sitios web
• Proveedores de Análisis: Google Analytics para análisis de uso del sitio web
• Proveedores de Servicios de Correo: Para enviar correos transaccionales y de marketing
• Procesadores de Pago: Si agregamos características de pago en el futuro
• Redes de Entrega de Contenido (CDN): Para entrega más rápida de contenido
• Herramientas de Soporte al Cliente: Para gestionar consultas de clientes

Todos los proveedores de servicios de terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos y usarlos solo para propósitos especificados.

15. Procedimientos de Violación de Datos

En caso de una violación de datos que pueda afectar tus datos personales, haremos lo siguiente:

• Investigar la violación inmediatamente
• Notificar a la ICO dentro de 72 horas si la violación representa un riesgo para tus derechos y libertades
• Notificar a los usuarios afectados sin demora indebida si la violación representa un alto riesgo
• Tomar medidas para mitigar los efectos de la violación
• Documentar todas las violaciones y acciones correctivas tomadas

16. Ejercer tus Derechos

16.1 Cómo Hacer una Solicitud

Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo UK GDPR, por favor:

• Envíanos un correo a [email protected]
• Usa nuestro formulario de contacto con "Solicitud de Protección de Datos" en el asunto
• Escríbenos a: PescaHub Ltd, Oficial de Protección de Datos, Viamonte, 379, Buenos Aires, Argentina

16.2 Tiempos de Respuesta

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes. Si tu solicitud es compleja o recibimos múltiples solicitudes, podemos extender esto hasta dos meses adicionales, y te informaremos de esta extensión.

16.3 Verificación

Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para asegurarnos de que no divulgamos datos personales a partes no autorizadas.

16.4 Tarifas

Generalmente, no hay cargo por ejercer tus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva.

17. Categorías Especiales de Datos Personales

No recopilamos intencionalmente categorías especiales de datos personales (como información sobre tu salud, opiniones políticas o creencias religiosas) a menos que elijas compartir tal información en tu perfil o contenido.

Si compartes tal información, la procesaremos solo con tu consentimiento explícito o según sea necesario para los propósitos que has especificado.

18. Integración con Redes Sociales

Si eliges conectar tus cuentas de redes sociales con PescaHub, podemos acceder a cierta información de esas cuentas (como tu nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico) según lo permitido por la plataforma de redes sociales.

Solo accederemos a información que nos hayas autorizado explícitamente a acceder. Puedes revocar este acceso en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o la configuración de la plataforma de redes sociales.

19. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Cuando hagamos cambios materiales, haremos lo siguiente:

• Publicar la Política de Privacidad actualizada en esta página
• Actualizar la fecha de "Última Actualización" en la parte superior
• Notificarte por correo electrónico (si tienes una cuenta) o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web
• Obtener tu consentimiento si es requerido por ley

Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuo de nuestro Servicio después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

20. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos:

PescaHub Ltd
Oficial de Protección de Datos
Viamonte, 379
Buenos Aires
Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 3203 1232

También tienes el derecho de presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) si crees que no hemos manejado tus datos personales correctamente:

ICO
Sitio Web: ico.org.uk
Teléfono: 0303 123 1113